如家快捷酒店(杭州湖滨店）地址:杭州市开元路路66号（开元路与浣沙路交界口）上城区, 浙江(310001)-地图- 交通指南 收藏本旅店
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     气氛氛围     20%      服务水平    20%      房间设施    30%
     交通位置    80%        清洁卫生    50%      安全环境    20%
1.姓名：eilin    主题:差劲，破坏了如家的品牌   日期：2007-10-8 13:51:20
  酒店非要赶在黄金周开张，是为了大赚一把，但很多设施都没完全弄好。 1、不能刷卡，我在CHECKIN的时候，很多客人在投诉说要押这么多现金，本来旅游带出来的现金就不多。 2、我住在10楼，但电梯只到9楼，需要我走上楼，电梯里一股油漆味。 3、没有热水供应，晚上11点多回到酒店，不能洗澡，说是锅炉没油了。 4、淋浴龙是坏的，放不出水。 5、房间的电话是坏的。 6、工作人员一问三不知。 总之只在如家住了一晚，但发生了很多问题，我们住的10楼旁边就是还没清理干净的阳台，环境真得很差。4号早上退房的时候，还有5楼的客户在投诉，说钱包放在房间里没有了，因为5楼有2个房间是共用一个阳台了。这太不安全了。 强烈投诉湖滨店，希望等一切设施都完善后才对外营业，不然如家的牌子都没这家店给破坏了，总之我去杭州，不会再住如家了。